通常亚马逊采用以下公式计算卖家的反馈评分： 公式：反馈评分=好评总数/评价总数 （备注：评价总数是按照最好30、90、365天或一直以来累积的计算。） 例如，假设下面是某卖家各层次的评级分数： 好评总数(5星+4星)=90 评价总数(1星到5星累加)=100 反馈评分=好评总数/评价总数=90.0% 一、遇到差评(negativefeedback)该怎么办? 1、    冷静和判断差评的责任归属，...

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