一、特殊话术应对方法 .特殊话术的3种分类：特殊话术主要是增强主播特色、避免误会、加强流量 ●主播特色话术 。标志性口头禅 。聊家常、聊行业内容、聊工厂情况等，增加专业度和亲近感 。通过话术明确打造个人性格，如豪爽、实在、语速快等等 ●紧急话术（千万不要出现有价值观错误、对骂情况出现） 。黑粉控屏:主播应联合助理，站在集体粉丝的角度，对于黑粉进行适当回击，并通过话术，整体改善粉丝对于黑粉态度。 。...

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