对于Shopee、Lazada、Tik Tok、Tokopedia、Facebook卖家来说，客服工作的重要性不容小觑，如果卖家不能及时回复消费者消息，会在一定程度上影响买家的购物体验，从而导致店铺收到差评甚至流失不少的客户；反之，卖家及时回复消息能够更好地塑造店铺形象，提升商品转化率和复购率。 为帮助Shopee卖家及时处理客户咨询，店小秘旗下多客（Duoke）特上线了“Shopee聊聊”功能。...

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