差评对亚马逊店铺的影响有哪些？

差评对亚马逊店铺的影响有哪些？

只要是做电商的，信誉好的店铺都能吸引更多的消费者。所以，对于每一个亚马逊卖家来说，最害怕的就是店铺产品会收到差评，因为每一个差评都会对店铺和卖家产生很大的负面影响。那么差评对亚马逊店铺的影响有哪些？

1、拉低整体好评率

卖家收到差评会影响店铺的整体好评率，好评率是买家选择产品的重要参考因素之一。

2、影响产品排名

差评在亚马逊的排名系统中权重很高，会极大影响店铺和产品的排名。一旦差评太多，好评率太低肯定会影响搜索排名，导致产品流量下降，最终直接影响产品销量。

3、影响产品销售

差评过多，销量必然直线下降。亚马逊的评价规则是差评需要五个好评来平衡。作为亚马逊卖家都知道评论的重要性，尤其是新推出的产品，一个5星的评论可以直接让这款产品立刻爆红。相反，如果是1星差评，这个Listing几乎就报废了。

4、获取buy box的难度增大

如果你想得到黄金购物车，那么需要有良好的卖家评级。如果你的产品差评太多，不仅会影响消费者的购物体验，还会让黄金购物车变得更加难得。如果卖家能有更高的卖家评级，对买家的吸引力也会相应增加，产品的转化率也会提高。

5、取消销售权限的可能性增加

在衡量卖家账户的健康状况时，经常会参考订单缺陷率这个指标。如果卖家账户在一定时间内出现大量1星或2星差评，如果订单缺陷率超过1%，可能面临被亚马逊取消的风险。

6、浪费广告费

亚马逊卖家一般在广告引流上会花很多钱，但是如果店铺本身情况不好，差评影响也不好，那么吸引来的流量无法转化为订单，最后只能得不偿失了。

那么遇到差评怎么办呢？

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