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关键词:客服聊天技巧、实时聊天、智能聊天机器人 客户服务就是让您的客户再次与您一起购物。每个企业都需要回头客才能茁壮成长。但如果没有熟练的聊天支持代理,就不可能提供出色的客户服务。通过实时聊天帮助解决客户问题的实时支持正在成为新标准。 实时聊天支持需要各种能力。使用实时聊天与电话支持完全不同。拥有这些客户服务技能的运营商可以做的不仅仅是回答客户的问题。他们可以培养积极的经验。 在您可以练习客户服务...

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