马上要迎来2023年7天春节大长假，假期对企业来说是艰难的时期。而对于中国跨境出海企业的客服团队和海外顾客而言，假期更是一段令人难以置信的压力时期。 做海外市场的企业都有经验，来自全球各地的日咨询量并不会因为“中国春节长假”而减少，反而从每年 11 月初到 1月初，是许多跨境电商公司售后高峰期。买家刚收到产品迫不及待的想使用，如果遇到问题或者纠纷几乎很难心甘情愿等中国年过完后再咨询。 加州大学伯克...

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