如何在领英上找目标客户？如何制定领英客户开发SOP促进领英拓客，提升转化率?那些经验丰富的领英拓客老手，在领英营销上掌握了哪些秘诀?
本文将详细介绍如何制定领英客户开发SOP，助力企业高效线上开拓客户，规范化工作流程。
利用领英平台完善线上客户开发SOP
什么是线上客户开发SOP
线上客户开发SOP指在线上的一套标准销售操作流程（SOP）。指利用社交软件和分析软件分析客户数据,将搜集到的客户结论帮助设计出引导客户互动的过程。
通过创建线上客户开发SOP，企业能够用较低的成本覆盖更广泛的海外客户，利用网络高效交互掌握市场需求，实现出海初期以较小的投入迅速拓展海外市场，为ToB企业出海扩张提供了网络化的助力。
SOP示例
传统的线下销售中，销售会依据产品特性与客户情况，进行面对面的沟通与交互，而ToB企业客户开发流程中的大多数是线上完成的，重点在于如何快速判断对方是否符合目标画像，通过精准内容与互动设计消除带来的隔阂。
这种情况下，如何通过数字渠道进行有效的客户引导成为一个课题。
领英平台对于线上客户开发SOP的意义
领英日活跃用户超7.4亿，是唯一的一个可以根据用户工作职位来开发潜在客户的主流社媒平台。领英能提供用户职位、行业、公司类型、地理位置、职业经历等基础资料，以及用户关注的内容类型、参与度、职位权限等深层次行为数据。
遥遥领先的领英点击量
领英为企业提供了一个与客户交流的平台，通过分析可以了解客户背景、需求和职位要求。帮助销售了解海外客户情况,制定更合适的产品介绍和交互流程。
制定领英客户开发SOP
成功的线上销售需要科学的运营规划。掌握客户需求的关键，在于制定标准可靠的销售操作流程(SOP)，以领英平台为例，线上客户开发SOP共有八个环节：
- 差异化客户定位(ICP)
- 与客户取得联系
- 分析客户需求
- 产品介绍内容
- 预约线上会议
- 解答客户疑问
- 进行效果验证
- 提供Follow up服务
考虑篇幅限制，本文将聚焦于线上销售工作的前三个重要环节进行详细介绍，为后续工作奠定基础。
差异化客户定位(ICP)
客户定位不能一概而论，需要考虑公司基因、产品优势以及解决方案等等因素。
以Mailchimp和Constant Contact为例，两者都是EDM邮件营销工具领域的佼佼者，一个注重中小企业基础需求，而另一个为大企业提供高级集成解决方案，从而形成差异化竞争模式。
除开这些差异性，以下特质是优质客户的共同属性：
- 高净推荐值(NPS)
- 高ACV或TCV(合约年度价值或合约总价值)
- 高增长潜力
- 高留存率或与贵司合作时间最长
- 高客户健康度评分
与客户取得联系
在明确客户定位，确定客户公司名单后，销售可以在领英与公司高层取得联系。
但实际操作并不会这么顺利。
如发送信息每日有限额，好友添加太多平台被限制，3度＋人脉添加不上，找不到联系人的更多方式等等。
可以使用AroundDeal领英插件，不仅能突破人脉限制，查看所有领英用户的主页，还能畅通加好友，自动填充邮箱，获取CEO联系方式，找到目标公司所有员工等等。[点击]查看使用AroundDeal进行领英拓客
分析客户需求
了解客户需求是销售工作的基础。需要对客户的公司规模，成立时间等背景信息进行初步判断，再进行产品分析，产品分析时不单是简单判断该公司是否之前采购过本公司产品。如果之前没有，不要忽略客户开拓新产品线的可能。
除此之外，还需要了解客户跟哪些品牌商和供应商有合作、产品定位、价位区间、目标群体等，从中得出自己的优势。除此，还应进行信用分析、上下游分析、采购行为分析、关注痛点分析等，全面评估客户真实需求
标准化的在线操作模式，有助企业科学全面开拓海外潜在客户。相比传统模式，采用SOP更具可复制性。按照流程化执行流程，高效提升客户沟通质量与转化水平。为企业提供一条高效拓展新渠道的“快车道”。
如有任何问题或需要进一步指导，请点击官网右上方“免费试用”联系我们，我们将竭诚为您提供支持和帮助。
祝愿您的出海之旅获得圆满成功！
查看更多场景博客：
