沟通是一门艺术，也是一种技术，常言道，一句话惹人笑，一句话惹人跳，好的语言技巧能让人对你好感倍增，尤其是业务员在跟客户联系沟通时，更要注意一些细节，把握好分寸。 1.客户名字不要写错 外贸是跟不同语言的国家人打交道，所以在给外商写邮件时，外商名字一定不能拼错，如果把客户的名字都写错了，那客户对你的印象肯定会大打折扣，因此写邮件时要一定要细心，避免拼写错误，有时候你拼写错误了自己是不知道的，但客户一...

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